OJAĐENA TURISTIČKA AGENCIJA: Pogrešno prodavala karte za svetski poznatu atrakciju, evo KOLIKU će kaznu sada morati da plati

Italijanska antimonopolska komisija (AGCM) kaznila je agenciju za prodaju turističkih karata i šest turoperatora sa skoro 20 miliona evra zbog prakse gomilanja karata kojom se ograničava pristup Rimskom Koloseumu, saopšteno je danas AGCM.

Ovo telo je kaznilo kompaniju CoopCulture, koja je upravljala zvaničnom prodajom karata za Koloseum, sa sedam miliona evra zbog toga što nije sprečila automatizovano gomilanje karata i što je rezervisala veliki deo karata za sopstvene turističke pakete, prenosi Rojters.

AGCM je naveo da je ovo ponašanje dovelo do "značajne i produžene nedostupnosti" karata po standardnoj ceni za najpopularniju turističku atrakciju Italije, zbog čega su turisti bili primorani da kupuju skuplje karte u paketu s dodatnim uslugama.

Šest turoperatora takođe je kažnjeno zbog korišćenja softverskih robota (botova) za masovnu kupovinu karata, što je doprinelo brzom nestajanju karata sa sajta CoopCulture.

- Operatori su zatim preprodavali karte u paketima s uslugama poput vođenih tura i često po znatno višim cenama - navodi se u saopštenju regulatornog tela.

Istraga je započeta u julu 2023. godine nakon brojnih pritužbi da turisti ne mogu da kupe karte za Koloseum na internetu po zvaničnim cenama.